Obchodní podmínky
Pravidla nákupu pro firemní zákazníky a spotřebitele.
Platí od 1. 1. 2026
Úvodní ustanovení
- Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu v e-shopu.
- Prodávajícím je společnost ERTEA SE. Podmínky pro spotřebitele a pro podnikatele se v některých bodech liší.
Objednávka a smlouva
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil.
- Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem. Prodávající může objednávku odmítnout, pokud:
- zboží není dostupné,
- je cena zjevně chybná.
- Ceny jsou uvedené bez DPH i s DPH.
Dodání zboží
- Zboží skladem odesíláme obvykle do dalšího pracovního dne.
- Kupující zásilku při převzetí zkontroluje a případné poškození ihned oznámí dopravci.