Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Vaše údaje zpracovává společnost ERTEA SE, Klimentská 1746/52, 110 00 Praha, IČ 09108033, DIČ CZ09108033 (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce

S čímkoli, co se týká vašich údajů, se obraťte na support@ertea.eu.

Účely zpracování

Údaje používáme pouze k těmto účelům:

• vyřízení a doručení objednávky,
• správa zákaznického účtu,
• zasílání obchodních sdělení, pokud s nimi souhlasíte,
• splnění zákonných povinností, například v účetnictví,
• ochrana našich práv, například při vymáhání pohledávek.

Kategorie údajů

• Identifikační: jméno a příjmení.
• Kontaktní: adresa, e-mail a telefon.
• Platební: číslo účtu nebo údaje o platbě kartou.
• Objednávkové: zakoupené zboží a historie nákupů.

Právní základ

Zpracování se opírá o plnění smlouvy, zákonnou povinnost, náš oprávněný zájem a u marketingu o váš souhlas.

Příjemci údajů

Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu dopravcům, poskytovatelům plateb, účetním a daňovým poradcům a dodavatelům IT služeb.

Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu smluvního vztahu a dalších 10 let kvůli účetním a daňovým povinnostem. Údaje pro marketing jen po dobu platnosti souhlasu.

Vaše práva

• přístup k údajům a jejich oprava,
• výmaz a omezení zpracování,
• přenositelnost údajů a námitka proti zpracování,
• stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Přenos mimo EU

Mimo Evropskou unii údaje předáváme jen za podmínek článků 44 až 50 GDPR, tedy na základě rozhodnutí Evropské komise nebo jiných vhodných záruk.

Bezpečnost údajů

1. Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními, například šifrováním, zálohami a řízením přístupu.
2. Opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.

Automatizované rozhodování

Automatizované rozhodování ani profilování nepoužíváme.